Chính Sách Bảo Mật PG408
– Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người chơi, PG408 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của PG408 qua live chat hoặc email.

PG408 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và các yêu cầu tài chính khác một cách an toàn và chính xác.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các cập nhật quan trọng từ PG408.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách bảo mật của PG408.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

PG408 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo trì nền tảng, đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với PG408.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc tòa án, PG408 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần xác minh danh tính hoặc điều tra hành vi đáng ngờ, thông tin có thể được chia sẻ với tổ chức kiểm toán độc lập.

PG408 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên đăng nhập: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của người chơi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của PG408.

PG408 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống PG408.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hoạt động được lưu tối đa 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của PG408.

PG408 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu tài chính của người chơi, bao gồm:

• Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống.
• Các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking đều được xác thực hai chiều.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát và gắn cờ bất kỳ giao dịch bất thường nào để xem xét thủ công.
• Nhân viên PG408 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.

Do tính chất hoạt động quốc tế, dữ liệu của người chơi có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp:

• PG408 đảm bảo rằng bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
• Các đối tác lưu trữ dữ liệu đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với PG408, cam kết bảo vệ thông tin theo đúng chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của PG408, vui lòng liên hệ:

• Email: support@pg408.net – Đội ngũ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng PG408.
• Mọi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.